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| Asunto: | Boletin de Superacion Personal y Profesional - 19 de Abril de 2009 | | Fecha: | 7 de Abril, 2009 21:04:36 (+0200) | | Autor: | boletin <boletin @......com>
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Boletín de Superación Personal y
Profesional - pnlnet.com - Email
Domingo, 19 de Abril de 2009 - Número
648 :: Mis reflexiones, por Ricardo Ros
Cuando los bucaneros se quedan atrapados en la
bodega del
barco
 Hola
Hace quince días, viajando por un país del Caribe, fui a comprar una tarjeta 3G
para mi ordenador portátil a una prestigiosa empresa de telecomunicaciones. Me
atendió una señorita muy amable.
Pero me dijo que como yo era extranjero tenía que abrir un “protocolo especial”.
Tomó nota de mis datos, me
preguntó para qué empresa trabajaba, cuál era mi salario mensual y me dijo que
me llamaría por teléfono, ya que
tenían que investigarme, a ver si yo era una persona solvente. Yo le dije que lo
único que yo quería era comprar
una tarjeta-modem, que se la pagaría por adelantado, que la necesitaba ya. “No
se preocupe, que yo le llamo
mañana”, me dijo.
Pasó mañana y el día siguiente y tres días más. Volví a la tienda. Me dijo que
lo
lamentaba, pero que habían cambiado el sistema y el nuevo no estaba funcionando
como esperaban. Le insistí, que
yo necesitaba la tarjeta en ese momento, que se la pagaría con dinero en
metálico. Pero me dijo que el protocolo
era el protocolo y que ella no se lo podía saltar. “Si el sistema no me da esa
autorización, el sistema no me
permite venderle nada”, me dijo. Lógicamente, me fui a otra empresa de la
competencia que lo único que quería era
vender y no enredarse con “protocolos especiales”.
En el mismo país, abro una cuenta en un Banco y me
dan los datos para poder hacer operaciones a través Internet. Todo contento,
desde mi casa, quiero hacer una
operación, un pago. Y cuando meto los datos del beneficiario, me dice que para
activar el proceso me tiene que
llamar un agente del banco. Al cabo de unas tres horas suena el teléfono y un
empleado del Banco me pide todos
mis datos de identificación, desde mi número de pasaporte o mi fecha de
nacimiento hasta cuánto dinero tengo
ingresado. Y entonces, para mi sorpresa, me dice que para acabar de activar el
proceso tengo que pasar
personalmente por una oficina, que esa operación que yo quiero hacer no está
todavía automatizada y él por
teléfono no la puede hacer.
No hay nada peor que una mala estrategia bien implementada. ¿Cuántas
empresas pierden dinero por aplicar estrategias, supuestamente eficaces, que lo
único que[... ]
 Leer reflexión
completa: http://www.ricardoros.com/blog/
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:: ARTÍCULOS DE LA SEMANA
ROSETTA FORNER
Coaching personal para
ejercitar la genialidad en uno mismo
ROSETTA FORNER, es entrenadora,
consultora y coach de PNL, para temas del área profesional y del área Personal.
Ha escrito 14 libros de gran
éxito en ventas.
Página web: http://www.rosettaforner.com/inicio/inicio.html
Coaching personal para ejercitar la genialidad en uno
mismo
Muchas veces cuando leo artículos de otros colegas me siento animada
indirectamente a
escribir más en profundidad a cerca de la práctica profesional que me ocupa,
siendo ésta el coaching basado en la
PNL y otras disciplinas (las cuales proceden de mi práctica profesional
anterior: directiva en agencias de
publicidad, investigación de mercados y desarrollo de estrategias
marketing-publicitarias).
Hubo un
tiempo en que florecieron los expertos en PNL, ahora le toca al coaching, y de
repente hay “cientos de expertos”,
personas que con mejor o peor (ganar dinero) intención ofrecen “soluciones
milagrosas” en dosis de sesiones. Nada
más lejos de la realidad. Unos y otros basan la bondad de sus métodos y
resultados en ellos mismos, esto es, en
el profesional del método no diciendo nada del “paciente”. Ningún mérito ni
responsabilidad alguna parece recaer
sobre el paciente o áquel/la que acude a la consulta de un profesional del
sector que sea en busca de una
solución a sus males. Cuando lo primero que le digo yo a la gente que acude a mi
consulta es que sin su
colaboración y voluntad yo no podré hacer nada, pues por mejor “entrenadora que
yo sea, el que tiene que tirarse
a la piscina y aprender a nadar es el otro”, utilizando un símil que todos
pueden asimilar. Nada ni nadie puede
hacer nada por nosotros si nosotros no hacemos nuestra parte. Y, entre nuestras
obligaciones o responsabilidades
está el darnos cuenta o tratar de averiguar si esa persona está capacitada o no,
esto es, es competente en grado
suficiente como para ocuparse de nuestro caso.
Cuando me preguntan qué es el coaching, respondo que en
mi caso se trata de “enseñarle a la gente a pensar por sí misma”. Y, pareciendo
esto banal y solo referido al
área intelectual de la persona, nada más lejos de la realidad: aprender a pensar
significa entre otras cosas
aprender a disociarse de los acontecimientos, ideas, cosas, personas, emociones,
conductas y creencias para
poderlas evaluar desde una perspectiva desapegada que contiene suficiente
espacio como para “ver, observar,
sentir” lo qué se produce en nosotros y es nuestro frente a lo qué pueda
provocar en nosotros “el otro, lo otro”.
Una disociación nos conduce al referente interno, siendo ahí donde reside la
realidad de nosotros mismos y tal y
como la experimentamos. He visto a muchas personas “asociarse” con las
opiniones, ideas, creencias y posturas de
otras personas sin acertar a darse cuenta ni tan siquiera a haberse planteado
mínimamente ni por asomo si eso era
conveniente para ellos, si eso se ajustaba a su escala de valores, si era o no
prejudicial o beneficioso para
ellos, o si, en última instancia, querían adoptar tal o cual postura, opinión o
lo qué fuese.
Si usted
“cree ciegamente” en algo o alguien, si es de los que se fía de lo qué le dicen
los demás, si vive su vida
basándose en la “referencia externa” (lo qué piensan otros, cómo viven otros, lo
qué hacen otros) sin disociarse,
sin filtrarlo por su propia personalidad, escala de valores, creencias y alma, a
buen seguro que no se apercibirá
de cuando alguien “se la esté dando con queso”, esto es, le esté engañando. No
dejo de asombrarme, sinceramente,
de la ceguera, tal vez basada en que uno no quiere asumir la responsabilidad de
la libertad de decidir, opinar y
actuar, que muchas personas exhiben. Se me hace harto difícil entender como
[...]
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Somers Dominar las técnicas del coaching en una semana
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ÁNGELES GINER
Viva sin el “tengo que”
Es usted de esas personas a las que la vida
les supone un “tengo que…” constante. Aunque ha alcanzado muchas cosas, le
parece o siente como si no tuviera
nada. Es decir diariamente se hace frases tipo:
¡Estoy harto de mi trabajo!
¡Ya no sé si amo a
Ana, pero me da mucho miedo dejarla y quedarme solo!
¡Qué cansado estoy del trabajo que tengo, me da la
sensación de que solamente vivo el fin de semana, el resto de la semana estoy
resentido!
¡Estoy todo el
día trabajando y no tengo tiempo para dedicarme a lo que realmente me gusta!
¡No tengo fuerza de
voluntad, simplemente me dejo llevar por los acontecimiento que se van
sucediendo en mi vida!
¡No puedo
ser yo el único culpable de esta vida que llevo, si mis padres, el gobierno o el
destino se hubieran portado
mejor conmigo…!
Muchas personas se sienten atrapadas en la vida que llevan, pero no son capaces
de
salir, de dar el paso hacia el cambio. Se siguen lamentando por lo que no han
hecho a causa de sus miedos y
frustraciones. Este tipo de personas creen que tienen que hacer algo, y olvidan
lo que quieren hacer, lo que les
lleva a [...]
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Cita del
día. Proverbio chino
La gente se arregla todos los días el cabello, ¿Por qué no el corazón?
Mensajes
de Autoayuda Conduce tu vida
Una curva en la carretera no es el final del camino. A no ser que no hagas el
giro
Preguntas breves: ¿Por qué se dice "disparar" un ancla.
Respuesta: Las anclas funcionan como el
gatillo de una pistola, basta pulsar para que se disparen automáticamente.
PNL Fácil. Steve Andreas:
Imagen propia
"Como en toda experiencia, la intensidad de la imagen propia de cualquier
persona viene
determinada por submodalidades visuales, los elementos que otorgan forma y
estructura a cualquier imagen. Una
imagen propia que aparezca pequeña, oscura y lejana parecerá menos intensa y
menos real que otra grande,
brillante y próxima. Puesto que la forma es distinta, la intensidad es
diferente."
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:: LIBROS RECOMENDADOS: Maria Augusta Sanches Rossini Educar es
creer en la persona
 Ha pasado el tiempo
en el cual lo fundamental
para ser un buen profesor se centraba en poseer conocimientos teóricos.
El mundo actual exige cualidades
personales -indispensables para la misión de educador- que van más allá de la
simple función de “enseñante”. La
labor del docente es esencial a la hora de estimular al alumno en su desarrollo
personal y social. Por ello, los
profesores y profesoras deben ser conscientes de esta responsabilidad, y tratar
de perfeccionarse personal y
profesionalmente. Para la autora, el educador más que enseñar, “poliniza” las
mentes y las almas. El profesor o
profesora que poliniza mentes es aquel que permanece en el recuerdo de sus
alumnos, que supo motivarlos, que
sirvió de modelo, que inspiró rumbos en muchas vidas, en conclusión: que trabajó
“el ser” de cada uno de ellos.
Este libro nace del deseo de establecer un diálogo fecundo con los educadores y
educadoras que están en contacto
con personas en formación.
Extracto del Índice:
Prólogo, de Celso Antunes
1/ ¿Quién soy yo?
Cómo somos y qué queremos.
2/ ¿Educar al educador?
3/ Importancia del liderazgo.
4/ Educar es creer
en la persona.
5/ Actuación proactiva.
6/ Creatividad, frente a limitación.
7/ Equilibrio: dominio de
las emociones.
8/ Compromiso.
9/ Profesor mediador.
10/ El educador y los principios éticos.
11/
Sea feliz.
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